Perguntas Frequentes - 7yluck

Sim, a verificação é um processo importante para garantir a segurança de todos os jogadores na 7yluck. Para verificar sua conta, você precisará enviar uma foto do seu documento de identidade (RG ou CNH) e um comprovante de endereço atual.

A verificação geralmente é processada em até 24 horas. Durante esse período, você pode jogar normalmente, mas para fazer saques será necessário que sua conta esteja totalmente verificada. É uma medida de segurança que protege você e todos os nossos jogadores contra fraudes.

Não se preocupe! Na 7yluck, recuperar sua senha é bem fácil. Na página de login, clique em "Esqueci minha senha" e digite o email cadastrado na sua conta. Em poucos minutos, você receberá um email com instruções para criar uma nova senha.

Lembre-se de verificar também sua caixa de spam, às vezes o email pode acabar indo para lá. Se não receber o email em até 10 minutos, entre em contato com nosso suporte que iremos ajudá-lo imediatamente.

A 7yluck oferece diversas opções para você depositar e sacar com comodidade! Aceitamos cartões de crédito e débito das principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo), PIX (que está super popular hoje em dia!), transferência bancária e várias carteiras digitais como PayPal, PicPay e Mercado Pago.

O PIX tem se tornado nossa opção mais popular porque é instantâneo e disponível 24 horas. Para quem prefere cartão, também processamos os depósitos na hora. Já as transferências bancárias podem levar até 1 dia útil para serem confirmadas.

Na 7yluck, pensamos em atender todos os perfis de jogadores. O depósito mínimo é de apenas R$ 20, o que torna nossa plataforma acessível para quem está começando ou prefere jogar com valores menores. Para saques, o valor mínimo é de R$ 50.

Não temos valor máximo para depósitos, então jogadores VIP podem depositar quanto desejarem. Para saques, o limite diário é de R$ 50.000, mas se você precisar sacar valores maiores, é só entrar em contato com nosso suporte VIP que faremos um atendimento personalizado.

Os saques na 7yluck são bem rápidos! Para contas verificadas, processamos a maioria dos saques em até 2 horas durante o horário comercial. Saques via PIX costumam cair na sua conta em minutos após a aprovação.

Carteiras digitais também são processadas rapidamente, geralmente em até 4 horas. Já transferências bancárias podem levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo do seu banco. Fins de semana e feriados podem afetar os prazos, mas sempre informamos o status do seu saque por email.

O Fortune Ox é um dos jogos mais populares da 7yluck! É um slot de 3 rolos com tema oriental que traz muita sorte. O jogo tem símbolos especiais como o Boi Dourado (que é o Wild), moedas de ouro e lingotes que podem multiplicar seus ganhos.

O legal do Fortune Ox é que ele tem uma mecânica bem simples: você escolhe sua aposta, gira os rolos e torce para formar combinações vencedoras. O RTP (retorno ao jogador) é de 96.71%, o que é bem competitivo no mercado. Além disso, tem rodadas de bônus que podem triplicar seus ganhos!

Claro que sim! A 7yluck foi desenvolvida pensando no jogador moderno, que quer ter a liberdade de jogar em qualquer lugar. Nossa plataforma é totalmente responsiva e funciona perfeitamente em smartphones e tablets, tanto Android quanto iOS.

Você não precisa baixar nenhum app - é só acessar pelo navegador do seu celular que tudo funciona perfeitamente. Os jogos carregam rápido, os gráficos ficam nítidos e você tem acesso a todas as funcionalidades, incluindo depósitos e saques. Muitos dos nossos jogadores preferem jogar pelo celular por causa da praticidade!

Absolutamente! Na 7yluck, a transparência e justiça são fundamentais. Todos os nossos jogos utilizam tecnologia RNG (Random Number Generator) certificada, que garante que os resultados sejam completamente aleatórios e imparciais.

Nossos jogos são auditados regularmente por empresas independentes reconhecidas internacionalmente. Você pode conferir os certificados de cada jogo na seção de informações. Além disso, publicamos mensalmente relatórios de RTP (retorno ao jogador) para manter total transparência com nossa comunidade.

Sim! A segurança dos seus dados é nossa maior prioridade na 7yluck. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits, a mesma tecnologia usada pelos bancos, para proteger todas as informações que transitam na nossa plataforma.

Seus dados pessoais e financeiros ficam armazenados em servidores seguros com múltiplas camadas de proteção. Nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem sua autorização, e seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira.

Excelente pergunta! A autenticação em duas etapas (2FA) é uma camada extra de segurança que recomendamos muito. Para ativá-la, acesse "Configurações de Segurança" na sua conta, clique em "Ativar 2FA" e siga as instruções.

Você pode usar aplicativos como Google Authenticator ou Microsoft Authenticator. Depois de configurar, toda vez que fizer login ou tentar fazer um saque, será solicitado o código do aplicativo além da sua senha. É uma proteção extra que vale muito a pena!

O suporte da 7yluck está sempre disponível para você! Oferecemos atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana através de várias formas: chat online (que é o mais rápido), email e WhatsApp.

O chat ao vivo fica no cantinho inferior direito da tela - é só clicar e falar conosco na hora. Para questões menos urgentes, você pode mandar um email que respondemos em até 2 horas. Nossa equipe fala português e está sempre pronta para ajudar com qualquer dúvida, desde problemas técnicos até orientações sobre jogos.

Claro! O jogo responsável é super importante para nós da 7yluck. Oferecemos várias ferramentas para que você mantenha o controle: limites de depósito diário, semanal e mensal, limites de tempo de jogo e até mesmo a opção de autoexclusão temporária ou permanente.

Nossa equipe é treinada para identificar sinais de jogo problemático e oferecer ajuda. Se você sente que está jogando mais do que deveria, procure nosso suporte - estamos aqui para ajudar, não julgar. Também temos parcerias com organizações especializadas em vício em jogos que podem oferecer suporte profissional.